Terugkeren
Terugkeren bij Michelloo
Heb je vragen over je retour? Wil je iets delen? Wij helpen graag! Neem contact met ons op via:
Voor vragen of opmerkingen: mail naar michloocontact@gmail.com
Bedenktijd/Retour
Soms wil je een bestelling retourneren. Misschien werkt het product niet of om een andere reden wil je het toch niet hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt nog 14 dagen een annulering om het product retour te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. schuin voor exacte tarieven de website van je vervoerder. Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, stuur dan het product met alle geleverde toebehoren, en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking naar Michelloo retour. Om dit recht te gebruiken, neem contact op met ons op via Michelloocontact@gmail.com . Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van je retour teruggestort, mits het product in goede orde retour wordt ontvangen.
Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te proberen, kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.
Retourproces:
-
Meld je retour aan via michloocontact@gmail.com . Wij verstrekken je een retouradres. Overleg ALTIJD het adres met ons.
-
Vul het retourformulier in en stuur dit mee met de retourzending van het product.
-
Verstuur de retourzending altijd met een track & trace code.
-
Stuur na verzending het verzendbewijs per e-mail.
-
enorme de retourzending bij onze partner binnenkomt, wordt gecontroleerd of deze aan onze voorwaarden voldoet.
-
Goed> Het geld wordt teruggestort op het door jou horizontale rekeningnummer.
-
Niet goed> Als het niet aan de voorwaarden voldoet, brengen we deze op de hoogte.
Voorwaarden voor retourzending:
- Het pakket is compleet.
- Binnen 14 dagen ontvangst.
- Het product is onbeschadigd.
- Retour gestuurd met track & trace.
- Hygiëneproducten kunnen niet volledig retour worden geaccepteerd, zoals: ondergoed, beha's, etc. Mocht er iets niet bevallen, stuur ons dan een e-mail. Je mag het bijdragen, maar er zal waardevermindering in de rekening worden gebracht.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening, ongeveer €21,95 per bestelling, dit kan per keer verschillen.